תקנון ותנאי שימוש – SOLOTOOL

1. כשרות משפטית והגבלת גיל

1.1. השימוש באתר, ההרשמה וביצוע רכישות באמצעות כרטיס אשראי מותרים אך ורק למשתמשים מגיל 18 ומעלה.

1.2. בעת ביצוע רכישה או הרשמה באתר, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא בן 18 לפחות, בעל כשירות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות, וכי הוא הבעלים החוקי או בעל הרשאה מפורשת לעשות שימוש בכרטיס האשראי התקף באמצעותו מבוצעת העסקה.

2. תיאור השירות, אספקה ואופן קבלת השירות

2.1. תיאור השירות: אתר SOLOTOOL מספק פלטפורמת תוכנה ומערכות בינה מלאכותית (AI) המאפשרות למשתמשים ליצור, לעבד, לערוך ולהפיק תכנים ומדיה (להלן: "השירותים"). השירותים פועלים באמצעות יתרת אסימונים (טוקנים / Tokens / Credits).

2.2. אופן קבלת השירות: השירות הינו שירות דיגיטלי לחלוטין. הגישה לכלים ולטוקנים מתבצעת ישירות דרך חשבון המשתמש באתר.

2.3. זמן אספקה: מדובר באספקה דיגיטלית מיידית. מרגע השלמת תהליך הרכישה ואישור החיוב על ידי חברת האשראי, הטענת הטוקנים לחשבון המשתמש באתר תתבצע באופן מיידי (ועד 5 דקות לכל המאוחר).

2.4. במקרה של תקלה טכנית שבה הטוקנים לא נטענו בחשבון בטווח הזמנים האמור, על המשתמש ליצור קשר מיידי עם שירות הלקוחות בכתובת הדוא"ל solotoolai@gmail.com לצורך טיפול.

3. תוצרי בינה מלאכותית (AI) והעדר התחייבות לדיוק

3.1. יצירה באמצעות AI: המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהשירותים, המידע והתוצרים המופקים באתר מיוצרים ומעובדים באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI).

3.2. העדר התחייבות לדיוק: המידע, התמונות, הטקסטים והתוצרים המופקים באתר עלולים להיות לא מדויקים, לא שלמים, לא מעודכנים או לכלול שגיאות, "הזיות" AI או כפילויות. החברה אינה מתחייבת ולא מעניקה כל מצג לגבי דיוק, אמינות, נכונות, איכות, מקוריות, או התאמה למטרה מסוימת של המידע והתוצרים.

3.3. אחריות המשתמש בתוכן: כל שימוש, הסתמכות, פרסום, מסחור, שיווק או הפצה של תוכן ומידע שנוצרו או עובדו באתר נעשים על אחריותו הבלעדית, המלאה והמוחלטת של המשתמש. על המשתמש לבדוק ולאמת באופן עצמאי כל תוצר או מידע בטרם עשיית שימוש בו.

4. זכויות יוצרים, קניין רוחני ורישיונות שימוש

4.1. הפלטפורמה והטכנולוגיה: כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות הקוד, הממשק, העיצובים, סימני המסחר ושם המותג SOLOTOOL שייכים באופן בלעדי לחברה.

4.2. תוכני קלט (Inputs): כל זכויות הבעלות על התכנים, הקבצים והמדיה שהועלו על ידי המשתמש לאתר נשארות בידי המשתמש. המשתמש מצהיר כי יש לו את כל הזכויות וההרשאות הנדרשות להעלות תכנים אלו.

4.3. תוכני פלט (Outputs): בכפוף לתשלום מלא עבור הטוקנים/המנוי ועמידה בתנאי תקנון זה, החברה מעניקה למשתמש רישיון לשימוש בתוצרים שנוצרו עבורו באתר.

4.4. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בשירות לצורך הנדסה לאחור (Reverse Engineering), פירוק או ניסיון לחשוף את קוד המקור או המודלים של המערכת.

5. מדיניות שימוש נאות (Acceptable Use Policy)

המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר או בתוצריו לצורך:

• העלאה, יצירה או הפצה של תוכן בלתי חוקי, מזיק, פוגעני, מעליב, גזעני, אלים, פדופילי או בעל אופי מיני מפורש.
• הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או זכויות פרטיות של צד שלישי כלשהו.
• יצירת תכנים המטעים את הציבור, זיוף, התחזות או שימוש לרעה בזהות של אחרים (כולל יצירת Deepfakes לא מורשים).
• הפצת וירוסים, קוד זדוני, או ניסיונות לפרוץ/לעקוף את מנגנוני האבטחה של האתר.

6. איסוף, שמירה ושימוש במידע ובפרטי המשתמשים

6.1. בעת ההרשמה, ביצוע הרכישה או השימוש באתר, החברה אוספת ושומרת פרטים ומידע אודות המשתמשים (כגון פרטי רישום, כתובת דוא"ל, היסטוריית השימוש בשירותים, קובצי תכנים, נתוני התחברות וכתובות IP).

6.2. החברה תשתמש בפרטים ובמידע שנשמר באתר של המשתמשים לצורך:

• אספקת השירותים, תפעולם השוטף וניהול חשבון המשתמש.
• מענה לפניות, תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
• שיפור, עדכון ופיתוח השירותים, חוויית המשתמש והיכולות הטכנולוגיות של האתר.
• שליחת עדכונים, הודעות תפעוליות או דיוור שיווקי (בכפוף להסכמת המשתמש ועל פי חוק).

6.3. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, ומחויבת לנהוג בו בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר והדין החל.

6.4. פרטי הלקוחות לא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע העסקה.

7. ביטול עסקה (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

7.1. ביטול עסקאות שנערכו באתר יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

7.2. ביטול שירות דיגיטלי / נכס בלתי מוחשי: בהתאם לחוק, זכות הביטול של עסקת מכר מרחוק אינה חלה על "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, או על מוצרים ונכסים בלתי מוחשיים / שירותים דיגיטליים שניתנים להעתקה או לצריכה מיידית.

7.3. תנאים מפורטים לביטול:

• בטרם שימוש: במידה ובוצעה רכישת חבילת טוקנים ולא נעשה בהם כל שימוש (יתרת הטוקנים נותרה שלמה במלואה בחשבון), המשתמש רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצועה (או ממועד קבלת מסמך גילוי הפרטים, לפי המאוחר), באמצעות הודעת ביטול בכתב לשירות הלקוחות.
• לאחר תחילת שימוש: במידה והמשתמש החל לעשות שימוש בטוקנים (כולל יצירה, עיבוד או הפקת תוכן אחד או יותר), השירות נחשב כמי שסופק, ולא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי בגינה, בהתאם להוראות החוק.

7.4. במקרה של ביטול תקף לפי החוק, החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

8. הגבלת אחריות מוחלטת (Limitation of Liability)

8.1. השירות, האתר, התכנים והתוצרים המופקים באמצעותו מסופקים כפי שהם ("AS IS") וכפי שהם זמינים ("AS AVAILABLE").

8.2. החברה, מנהליה, עובדיה, ספקיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים בשום מקרה לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או נסיבתי (לרבות אך לא רק: אובדן רווחים, אובדן מידע, פגיעה במוניטין, נזק למחשב/מכשיר, או הפרעה עסקית) שייגרם כתוצאה משימוש בשירות, מהסתמכות על התוצרים או המידע שנוצר באתר, מאי-יכולת להשתמש באתר, מתקלות טכניות, מאיבוד נתונים או מכל עילה אחרת – וזאת אף אם הודע לחברה על האפשרות להתרחשות נזק כזה.

8.3. החברה אינה מתחייבת שהשירות פועל ללא הפרעות, שגיאות או תקלות טכניות.

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה, בגין כל טענה, דרישה, הפסד, נזק, חוב או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שייגרמו עקב הפרה של תקנון זה על ידי המשתמש, או עקב הפרת זכויות של צד שלישי כלשהו באמצעות החשבון שלו.

10. שינוי תנאים, דין וסמכות שיפוט

10.1. החברה רשאית לשנות או לשפר את האתר והשירותים, וכן לעדכן תקנון זה מעת לעת. התנאים המעודכנים יחייבו מרגע פרסומם באתר.

10.2. על תקנון זה, פרשנותו וכל מחלוקת הנוגעת לו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

10.3. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לתקנון זה תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [תל אביב / חיפה / אחר].

11. יצירת קשר ושירות לקוחות

לכל פנייה, בקשת ביטול עסקה, תמיכה טכנית או דיווח על הפרות, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בדוא"ל: solotoolai@gmail.com

טלפון: 054-3132109

כתובת: מנחם בגין 144, תל אביב